Kwaliteit
Het toeristenbureau van de Baronnies in Drôme Provençale heeft sinds 19 mei 2014 het label “Qualité Tourisme”.
Het label “Qualité Tourisme” is het enige label van de staat toegewezen aan professionals van de toeristische sector voor de kwaliteit van hun onthaal en hun diensten.
Om het label te bekomen, moet uw toeristenbureau met succes investeren in kwaliteitsmaatregelen, die voldoen aan essentiële eisen inzake de tevredenheid van de bezoekers. Bewijs van vertrouwen, het toeristenbureau is regelmatig onderworpen aan onaangekondigde en onafhankelijke controles.
Dit bewijs van erkenning maakt het mogelijk dit toeristenbureau die kwaliteitsdiensten aanbiedt, met gesloten ogen te kiezen.
Het label “Qualité Tourisme” draagt aldus bij tot een voortdurende verbetering van alle diensten van het toeristenbureau en biedt zijn personeel de mogelijkheid om beter te antwoorden aan de verwachtingen van de lokale bevolking, van de gemeenschappen, van de toeristische dienstverleners en natuurlijk van zijn toeristen !
Voor u, beloven de staat en het toeristenbureau waarborgen :
- Een warm onthaal
- Een attent personeel
- Kennis van vreemde talen
- Gepersonaliseerde diensten
- Duidelijke en nauwkeurige informatie
- Netheid en comfort verzekerd
- De ontdekking van een bestemming
- Rekening houdend met uw mening